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後払いの場合、在庫がある商品に関しては、ご注文確認後10日以内に発送いたします。

オーダーメイド品や、受注生産品に関しましては、別途お問い合わせください。

銀行振込にてご注文いただいた場合は、ご入金確認後、在庫がある場合は10日以内に発送いたします。

商品はすべて手作業で制作しているため、素材、仕上げなど表情豊かな製品となっております。
そのため、商品には個体差がございますので、予めご了承ください。

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違い等)は一切お受けしておりません。あらかじめご了承ください。

製品に不良があった場合の返品・交換・修理につきましては、以下の条件でお受けいたします。
対象:配送中の破損、初期不良等
受付期間:商品到着後7日以内
ご連絡方法:お問い合わせフォームより、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えてご連絡ください
返送料:弊社負担
対応内容:交換、修理、または全額返金

なお、一度でもご使用・着用された商品につきましては、上記に該当する場合を除き返品・交換をお受けできません。

すべての商品は発送前に検品・梱包を徹底しております。万一、配送中の破損などお気づきの点がございましたら、お手数をおかけいたしますが上記受付期間内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

オーダーメイドでお作りする商品につきましては、不良品を除き返品・交換をお受けできません。制作開始前のキャンセルについては個別にご相談ください。